L'avis des internautes sur : comptoir du tuning
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Avis déposé par stef1250 le 26/10/2022 22:14:23
Bonsoir, Pour l'instant ca ne vaut même pas 1 étoile c'est nul commande d'un filtre kn fin juin toujours aucune visibilité fin octobre mais ce n'est pas de leur faute c'est Kn le fautif et pourquoi je me plaint ce n'est qu'une commande a 80€. Lamentable
Réponse de comptoir du tuning
Bonjour
Vous déformez notre échange par téléphone ? nous vous avons dit que pour une commande à 80€ nous devrions pas , nous !(vous comprenez?),autant galérer , car ce fournisseur de répétition Mondial ,a de gros problème de livraison , et de transparence pour les délais annoncés .cette commande aurait du nous prendre quelques secondes
un copié collé , et envoyé par mail a KN
oui effectivement c'est Lamentable !!
cette avis aurait du être envoyé au fournisseur plutôt qu'au distributeur
Cordialement
Bonjour
Vous déformez notre échange par téléphone ? nous vous avons dit que pour une commande à 80€ nous devrions pas , nous !(vous comprenez?),autant galérer , car ce fournisseur de répétition Mondial ,a de gros problème de livraison , et de transparence pour les délais annoncés .cette commande aurait du nous prendre quelques secondes
un copié collé , et envoyé par mail a KN
oui effectivement c'est Lamentable !!
cette avis aurait du être envoyé au fournisseur plutôt qu'au distributeur
Cordialement
Avis déposé par Ramzi1995 le 15/09/2022 17:15:50
J'attends ma commande depuis 1930
Jai enfin recu un email grace a lavis négatif en disant que la commande sera la semaine prochaine mais toujours rien. Quel organisation et ou communication avec le client et le suivi a chier merci
Jai enfin recu un email grace a lavis négatif en disant que la commande sera la semaine prochaine mais toujours rien. Quel organisation et ou communication avec le client et le suivi a chier merci
Réponse de comptoir du tuning
Bonjour
Avant de mettre un avis nous aurions préféré
1/ Nous remercier pour ne pas vous avoir fait payer le port supplémentaire pour la Belgique de 10€
2/Et de ne pas vous avoir augmenté le filtre de à 64.79 à 87.76€ soit 22.97€
filtre https://www.comptoirdutuning.fr/-0/k-n-filtre-a-air-pour-bmw-325ci-264528058.html
soit un total de 32.97€
ci joint tracking la poste
CF 2592 6357 7 FR
veuillez voir avec votre concessionnaire Renault
Cordialement
Bonjour
Avant de mettre un avis nous aurions préféré
1/ Nous remercier pour ne pas vous avoir fait payer le port supplémentaire pour la Belgique de 10€
2/Et de ne pas vous avoir augmenté le filtre de à 64.79 à 87.76€ soit 22.97€
filtre https://www.comptoirdutuning.fr/-0/k-n-filtre-a-air-pour-bmw-325ci-264528058.html
soit un total de 32.97€
ci joint tracking la poste
CF 2592 6357 7 FR
veuillez voir avec votre concessionnaire Renault
Cordialement
Avis déposé par LeBoby le 30/12/2021 17:36:02
Très mauvais accueil au téléphone par la personne qui s occupe des jantes ,Mauvais cite internet pour commander . Par contre encaissement du chèque avant la vérification du produit et 20jours après toujours pas de remboursement Des gens presque honnêtes
Réponse de comptoir du tuning
Bonsoir
La facture date du 13/12/21
vous avez payé par CB pas par chèque ?
vous avez été remboursé le 27/12/2021
et de plus vous avez commandé une seule Jante pas dispo .?
effectivement vous n'êtes pas très Honnêtes de vos propos ?
soit 10 jours ouvrable pour le remboursement !!
Recrédits
Date du recrédit Montant recrédité Numéro d'autorisation Identifiant Adresse IP
27/12/2021 à 18h46 (UTC+01:00) 184,00 EUR 584011 1027800034587601B 10.46.222.1
Cordialement
Bonsoir
La facture date du 13/12/21
vous avez payé par CB pas par chèque ?
vous avez été remboursé le 27/12/2021
et de plus vous avez commandé une seule Jante pas dispo .?
effectivement vous n'êtes pas très Honnêtes de vos propos ?
soit 10 jours ouvrable pour le remboursement !!
Recrédits
Date du recrédit Montant recrédité Numéro d'autorisation Identifiant Adresse IP
27/12/2021 à 18h46 (UTC+01:00) 184,00 EUR 584011 1027800034587601B 10.46.222.1
Cordialement
Avis déposé par Ced90 le 24/11/2021 00:27:46
Commande passé et payé il ya plus de à mois ! mais aucun envoie effectuer de votre par , après plusieurs mail sans réponse, pour l'annulation et le remboursement je suis resté sans réponse encore une fois je déconseille fortement il ne sont pas serieux
Réponse de comptoir du tuning
Bonjour
vous avez omis de dire que vous habitez en Nouvelle Calédonie?
et que le produit a été fabriqué pour vous et que le port est a payé en supplément pas de 12€!!!!
Cordialement
Bonjour
vous avez omis de dire que vous habitez en Nouvelle Calédonie?
et que le produit a été fabriqué pour vous et que le port est a payé en supplément pas de 12€!!!!
Cordialement
Avis déposé par Oliveira miguel ribeiro le 08/11/2021 10:25:16
Bonjour j'ai déjà payé et j'ai toujours rien recu
Réponse de comptoir du tuning
Bonsoir
Dsl le colis est resté a quai pour le Luxembourg
nous débloquons le colis ce soir
Cordialement
Bonsoir
Dsl le colis est resté a quai pour le Luxembourg
nous débloquons le colis ce soir
Cordialement
Avis déposé par Yves fabie le 03/11/2021 18:57:50
aucun relationnel avec le client on a vraiment l impression de les déranger au téléphone je ne recommande pas cette société
Réponse de comptoir du tuning
bonjour
Vous avez été livré? le le 2 nov. 2021 à 10:37 h.
https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=75363016282
nous ne comprenons pas votre message
Cordialement
bonjour
Vous avez été livré? le le 2 nov. 2021 à 10:37 h.
https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=75363016282
nous ne comprenons pas votre message
Cordialement
Avis déposé par frotobor le 05/07/2021 14:48:06
Trop long vraiment trop long. Si ça arrive un jour.
Avis déposé par hernan74 le 28/06/2021 09:38:11
Peut près plus d'un mois d'attente pour avoir des jantes et encore c'était pas le modèle que j'avais commandé dès le départ, j'ai dû acheter des bagues de centrage, cache moyeux et faire l'équilibrage!!! Manque de professionnalisme! Je regrette l'achat
Réponse de comptoir du tuning
Bonjour
aucun appel de votre part ?
aucune réclamation par mail ?
C bien Dommage car les bagues ont été mise par le fournisseur Allemand
et le magasinier a du se trompé!
Salutations
Pouvez vous nous envoyer les photos du véhicule avec les jantes svp
merci
Le Service Commercial
Bonjour
aucun appel de votre part ?
aucune réclamation par mail ?
C bien Dommage car les bagues ont été mise par le fournisseur Allemand
et le magasinier a du se trompé!
Salutations
Pouvez vous nous envoyer les photos du véhicule avec les jantes svp
merci
Le Service Commercial
Avis déposé par Theo7 le 24/06/2021 18:16:25
Commandé le 12/05/2021 (paiement retire le lendemain) de 4 jantes+ anti vols, délais trop long, commande annulée le 26/05/2021 toujours pas de remboursement. . Procédure judiciaire sera engagée pour le remboursement,
Non recommandé
Non recommandé
Réponse de comptoir du tuning
Bonjour
nous ne comprenons pas votre message
1/vous commandez des jantes en 13 pouces pas en stock !!!!
votre demande d'annulation ne date que du 26/06/2021?
suite a une alternative de livraison envoyé par mail
ci joint votre remboursement
Recrédits
Date du recrédit Montant recrédité Numéro d'autorisation
28/06/2021 à 17h33 (UTC+02:00) 342,00 EUR 124729
pas besoin de procédure ?
Cordialement
Le Service Commercial
nous enregistrons votre demande immédiatement
en vous souhaitant bonne chance pour vos recherches
Bonjour
nous ne comprenons pas votre message
1/vous commandez des jantes en 13 pouces pas en stock !!!!
votre demande d'annulation ne date que du 26/06/2021?
suite a une alternative de livraison envoyé par mail
ci joint votre remboursement
Recrédits
Date du recrédit Montant recrédité Numéro d'autorisation
28/06/2021 à 17h33 (UTC+02:00) 342,00 EUR 124729
pas besoin de procédure ?
Cordialement
Le Service Commercial
nous enregistrons votre demande immédiatement
en vous souhaitant bonne chance pour vos recherches
Avis déposé par 42591 le 16/06/2021 09:15:36
Très mécontent, j'ai commandé début mai 2021 des jantes pour ma BMW. J'ai informé à plusieurs reprises au moment de la commande le gérant du Comptoire du Tuning des dimensions de déport des jantes de mon véhicule, mais apparemment ce monsieur connait mieu
Réponse de comptoir du tuning
Benjamin MELYON
Bonjour
1/ Si vous travaillez chez Bmw vous devriez savoir , que les jantes avant et arrières sont différents donc 2 moules différents , même design .....mais l'arrière plus concave !
vos jantes ne sont pas a vos gouts une fois montées , j'en suis désolé ,pourtant c'est bien vous qui les aviez choisi ........... il n'y aucun problème de déport vous êtes un menteur , ci joint les photos de votre auto qui prouverons notre bonne foi ....
vous êtes un type haineux et frustré malheureusement ,pour nous google existe pour des gens comme vous .........!
Benjamin MELYON
Bonjour
1/ Si vous travaillez chez Bmw vous devriez savoir , que les jantes avant et arrières sont différents donc 2 moules différents , même design .....mais l'arrière plus concave !
vos jantes ne sont pas a vos gouts une fois montées , j'en suis désolé ,pourtant c'est bien vous qui les aviez choisi ........... il n'y aucun problème de déport vous êtes un menteur , ci joint les photos de votre auto qui prouverons notre bonne foi ....
vous êtes un type haineux et frustré malheureusement ,pour nous google existe pour des gens comme vous .........!
Avis déposé par Mariefrd le 29/04/2021 13:31:22
Très mécontente ! Commandée passée il y a plus de 3 mois, toujours rien reçue ! Bien sûr le paiement lui a été prélevé dès le lendemain de ma commande !
Aucune réponse à mes nombreux mails ni par téléphone ! Aucun sérieux je ne recommande absolument pas
Aucune réponse à mes nombreux mails ni par téléphone ! Aucun sérieux je ne recommande absolument pas
Réponse de comptoir du tuning
Bonjour
nous sommes nous aussi trés mécontent !!!
1/Car trop de temps passé pour un barrette de coffre à 39€
2/En plus nous nous prenons un mauvaise avis
du coup nous avons enlever le produit du site ,car finalement pourquoi se decarcasser a avoir un produit ,dont n'avons pas de marge , difficile a obtenir , En plus le client n'est pas content ? . Nous vous souhaitons bonne chance pour vos recherches
Le Service Commercial
Bonjour
nous sommes nous aussi trés mécontent !!!
1/Car trop de temps passé pour un barrette de coffre à 39€
2/En plus nous nous prenons un mauvaise avis
du coup nous avons enlever le produit du site ,car finalement pourquoi se decarcasser a avoir un produit ,dont n'avons pas de marge , difficile a obtenir , En plus le client n'est pas content ? . Nous vous souhaitons bonne chance pour vos recherches
Le Service Commercial
Avis déposé par jimi le 24/04/2021 20:25:42
24 04 2021 j'attends toujours ma commande du 2 03 2021. 3 Messages, recommandé avec AR pas de réponse. Bientôt procédure juridique ?Je ne recommande pas ce site.
Réponse de comptoir du tuning
Bonjour
vous avez été remboursé?? le 10/04/2021nous ne comprenons pas votre commentaire
Cordialement
Bonjour
vous avez été remboursé?? le 10/04/2021nous ne comprenons pas votre commentaire
Cordialement
Avis déposé par fab73 le 05/11/2019 17:25:28
bonsoir serait il possible de traiter le remboursement de ma commande annulée part vous car vous ne pouvez pas fournir cette dernière commande effectuée il y a 28 jours
merci de bien vouloir faire le nécessaire auprès du service comptabilité
merci de bien vouloir faire le nécessaire auprès du service comptabilité
Avis déposé par Raf40630 le 10/11/2016 17:07:26
aucune réponse commande effectuée le 3/11/2016 toujours pas de réponse sur des produits en stocks mais le paiement à été effectué 1660e !!! pas sérieux.
Réponse de comptoir du tuning
bonjour
ci joint la dispo des pièces commandées
je ne comprends pas votre commentaire ?
http://www.comptoirdutuning.fr/search.php?match=1&search=764422&categorie=
n'était pas dispo 0 piece en stock affiché sur le site
http://www.comptoirdutuning.fr/search.php?match=1&search=765505&categorie=
n'était pas dispo 0 piece en stock affiché sur le site en ligne
http://www.comptoirdutuning.fr/search.php?match=1&search=765535&categorie=
n'était pas dispo 0 piece en stock affiché sur le site en ligne
http://www.comptoirdutuning.fr/search.php?match=1&search=764413&categorie=
2 pieces en stock affiché sur le site en ligne
donc il fallait faire fabriquer
comme je vous l'ai dit par téléphone
salutations
bonjour
ci joint la dispo des pièces commandées
je ne comprends pas votre commentaire ?
http://www.comptoirdutuning.fr/search.php?match=1&search=764422&categorie=
n'était pas dispo 0 piece en stock affiché sur le site
http://www.comptoirdutuning.fr/search.php?match=1&search=765505&categorie=
n'était pas dispo 0 piece en stock affiché sur le site en ligne
http://www.comptoirdutuning.fr/search.php?match=1&search=765535&categorie=
n'était pas dispo 0 piece en stock affiché sur le site en ligne
http://www.comptoirdutuning.fr/search.php?match=1&search=764413&categorie=
2 pieces en stock affiché sur le site en ligne
donc il fallait faire fabriquer
comme je vous l'ai dit par téléphone
salutations
Avis déposé par daffy5 le 24/06/2016 16:38:02
pas très réactif : (
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